广州知了科技有限公司的体验管理云，帮助企业以客户为中心的增长

我们提供：工具+服务

工具：知了体验管理云，客户增长优化云平台

服务：基于知了体验管理云的客户体验咨询及设计服务，包括用户调研、可用性测试、用户旅程、用户画像等

在互联网和移动互联网的红海时代，客户体验已经成为各大企业的核心竞争力之一，而如何对产品或服务的客户体验进行评估、监控和管理成为企业的核心痛点。知了体验管理云通过全渠道的客户行为数据采集和客户调研，形成主、客观数据，结合行业的客户体验模型和算法，智能地对产品或服务的客户体验进行监测、评估和管理，形成实时的预警、简报推给相应的员工，打通各个部门的信息孤岛。为各大企业创新产品、增强竞争力提供大数据支撑和智能服务。

我们来自工业设计、心理学、统计学、视觉设计、计算机软件工程等不同专业背景，我们有十余年的客户体验管理经验，我们服务于金融、科技及运营商行业，拥有国内一流的客户体验咨询团队。